Quel logiciel de réservation ?

A. Notre suggestion

1. ResaPro

• Pourquoi ce choix :

  • Tarifs abordables : C’est l’un des outils de réservation les moins chers sur le marché français.

  • Facilité d’utilisation : Très simple à utiliser pour les restaurateurs qui n'ont pas besoin de fonctionnalités complexes.

• Prix : À partir de 29 €/mois (sans commission par réservation).

• Fonctionnalités :

  • Réservation en ligne directement sur ton site web

  • Gestion des tables et des créneaux horaires

  • Notifications automatiques pour les clients (confirmations, rappels)

  • Outils de fidélisation client (fichiers clients)

2. TableOnline

• Pourquoi ce choix :

  • Simple et abordable : Une des solutions les plus abordables pour les petites et moyennes structures.

  • Gestion en ligne : Outil léger, simple et efficace pour la gestion des réservations sans commissions.

• Prix : À partir de 25 €/mois.

• Fonctionnalités :

  • Réservation en ligne

  • Gestion des tables et des créneaux horaires

  • Statistiques sur les réservations et rapports

Pour un prix abordable et une interface simple, ResaPro et TableOnline sont des options attractives avec des abonnements à moins de 30 €/mois

B. Les acteurs principaux

1. TheFork Manager (anciennement La Fourchette)

• Caractéristiques :

  • Plateforme intuitive pour gérer les réservations en ligne.

  • Synchronisation en temps réel avec les disponibilités de votre restaurant.

  • Possibilité d’envoyer des confirmations automatiques par email/SMS.

  • Gestion des no-shows et système de fidélisation.

• Avantages : Très populaire en France, avec une forte visibilité grâce à TheFork, ce qui permet de toucher une large clientèle.

2. Zenchef

• Caractéristiques :

  • Outil de gestion des réservations sans commission sur les réservations.

  • Personnalisation des horaires et des créneaux de réservation selon vos besoins.

  • Intégration directe avec votre site web, Google, et les réseaux sociaux.

  • Fonctionnalités de CRM pour gérer vos clients (historique des réservations, préférences).

• Avantages : Interface simple et personnalisable, permet de garder le contrôle sur les réservations sans intermédiaires.

3. ResDiary

• Caractéristiques :

  • Système de réservation facile à utiliser, intégré à votre site web et vos réseaux sociaux.

  • Gestion avancée des tables et optimisation de l’occupation des salles.

  • Possibilité de configurer des offres promotionnelles ou des événements.

  • Outils CRM pour fidéliser les clients.

• Avantages : Aucune commission sur les réservations, solution complète avec une forte personnalisation des réservations et de la gestion des tables.

4. TableOnline

• Caractéristiques :

  • Interface fluide pour la gestion des réservations en ligne et par téléphone.

  • Intégration des réservations directement via votre site web et Google.

  • Notifications automatiques aux clients via SMS ou email.

  • Possibilité de gérer les clients réguliers et de personnaliser l’accueil.

• Avantages : Simple et efficace, bonne gestion des réservations multi-sources (web, téléphone, réseaux sociaux).

5. GuestOnline

• Caractéristiques :

  • Outil intuitif pour gérer les réservations en temps réel sur plusieurs canaux (site, réseaux sociaux).

  • Gestion des tables avec des plans de salle interactifs.

  • Possibilité d’envoyer des rappels automatiques aux clients.

  • Intégration avec des systèmes de caisse et de CRM pour une gestion complète des clients.

• Avantages : Solution sans commission, personnalisable, et conçue pour s’adapter aux besoins des restaurateurs.

6. OpenTable

• Caractéristiques :

  • Plateforme de gestion de réservations en ligne avec une grande visibilité internationale.

  • Outil de gestion des tables avec visualisation en temps réel.

  • Notifications automatiques aux clients et gestion des no-shows.

  • Fonctionnalités de marketing pour attirer plus de clients.

• Avantages : Réseau international et forte notoriété, idéal pour les restaurants qui veulent toucher des clients internationaux.

7. Reso

• Caractéristiques :

  • Système de réservation en ligne sans commission.

  • Outil simple pour gérer les réservations, les clients, et optimiser l’occupation des tables.

  • Gestion des no-shows avec envoi de rappels aux clients.

  • Interface mobile pour suivre les réservations en temps réel.

• Avantages : Outil intuitif et sans commission, parfait pour les petites et moyennes structures.

8. Reservit

• Caractéristiques :

  • Solution de réservation en ligne pour restaurants et hôtels.

  • Intégration facile avec votre site web et les plateformes partenaires.

  • Gestion des disponibilités en temps réel, avec possibilité de configurer des créneaux spécifiques.

  • Synchronisation des données avec des outils de CRM et de gestion d’avis.

• Avantages : Très complet pour les établissements souhaitant une gestion centralisée des réservations.

9. MiReservation

• Caractéristiques :

  • Solution de réservation avec une interface conviviale et simple à mettre en place.

  • Gestion des tables et suivi des réservations en temps réel.

  • Notifications automatiques aux clients et rappels.

  • Outil marketing intégré pour des offres spéciales ou événements.

• Avantages : Outil léger, parfait pour les petites structures qui recherchent une solution de réservation facile à prendre en main.

10. BookingKit

• Caractéristiques :

  • Système de réservation intuitif pour gérer vos créneaux de réservations et vos tables.

  • Automatisation des processus de confirmation et rappels clients.

  • Optimisation des disponibilités et visualisation des réservations en un coup d'œil.

  • Intégration facile avec votre site web.

• Avantages : Solution simple et accessible pour gérer efficacement les réservations en ligne.